La présente politique de confidentialité décrit comment Ajolie (www.ajolie.fr) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement est :

Ajolie – Julie Philippe / Micro-entreprise

Adresse : 263B avenue de laon, 51100 Reims

Email : ajolie.officiel@gmail.com

SIRET : 84322755400022

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

 2.1. Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Informations de livraison
• Informations de paiement (gérées par Shopify/Stripe/PayPal → Ajolie n’y a pas accès)
• Informations de personnalisation (prénom, date, message, dimensions, etc.)
• Vêtements envoyés par le client (dans le cadre des produits souvenir)

2.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Navigateur utilisé
• Pages visitées
• Durée de visite
• Cookies (voir Politique de cookies) 

2.3. Données collectées lors du paiement

Les paiements sont sécurisés et gérés par Shopify Payments, Stripe ou PayPal.

Ajolie ne stocke aucune donnée bancaire.

3. FINALITÉS DE LA COLLECTE

Les données sont collectées uniquement pour :

• traiter et expédier les commandes,
• personnaliser les produits,
• fournir un service client,
• envoyer des emails (confirmation, suivi, promotions si consentement),
• améliorer la navigation,
• prévenir la fraude,
• respecter les obligations légales et comptables.

Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement et livraison des commandes
• Consentement : inscription à la newsletter, cookies marketing
• Obligation légale : facturation, comptabilité
• Intérêt légitime : amélioration du site, sécurité

5. STOCKAGE ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Les données sont hébergées et sécurisées par Shopify, dont les serveurs sont conformes aux normes internationales de sécurité (PCI-DSS).

Ajolie met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :

• la perte,
• le vol,
• l’accès non autorisé,
• la modification.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation commerciale,
• puis archivées jusqu’à 5 ans (obligations légales).
• Les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable).
• Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à désinscription.

7. PARTAGE DES DONNÉES

Les données peuvent être partagées avec :

• Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
• Transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay…)
• Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Stripe)
• Prestataires POD (si votre commande est imprimée à la demande)

👉 Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission.

Aucune donnée n’est vendue.

8. DROITS DES UTILISATEURS (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (obtenir vos données)
• Droit de rectification (modifier des informations incorrectes)
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement (newsletter, cookies)

Pour exercer vos droits :

📧 ajolie.officiel@gmail.com

Une réponse vous sera fournie sous 30 jours maximum.

9. COOKIES

Le site utilise des cookies pour :

• assurer son fonctionnement,
• mesurer l’audience (Analytics),
• personnaliser les contenus,
• proposer des publicités ciblées (si autorisé).

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

10. NEWSLETTER

Vous ne recevez des emails que si vous vous inscrivez volontairement.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.

11. TRANSFERT DES DONNÉES HORS UE

Shopify peut stocker certaines données hors Union Européenne (Canada, États-Unis), dans des infrastructures conforme RGPD et Privacy Shield.

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Ajolie se réserve le droit d’adapter cette politique à tout moment.

La version la plus récente est consultable sur cette page.

13. CONTACT

Pour toute question concernant vos données :

📧 Email : ajolie.officiel@gmail.com

Dernière mise à jour : 14/11/2025